1. Laman Utama
  2. Permainan Bertanggungjawab
Permainan Bertanggungjawab

Bermain dengan Bijak & Bertanggungjawab
Bersama SCB39

SCB39 percaya bahawa hiburan dalam talian seharusnya menyeronokkan, bukan membebankan. Kami menyediakan pelbagai alatan kawalan diri dan sumber sokongan untuk memastikan setiap pengalaman bermain anda kekal positif dan dalam batasan yang sihat.

Had Deposit Boleh Ditetapkan
Kawalan Masa Bermain
Pengecualian Kendiri
Sokongan 24/7

Apa Itu Permainan Bertanggungjawab?

Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan semata-mata — dengan had masa, bajet dan emosi yang jelas. Di SCB39, kami tidak sekadar menyediakan platform permainan, kami turut komited untuk memastikan setiap pemain Malaysia dapat menikmati pengalaman tersebut tanpa memberi kesan negatif kepada kehidupan harian mereka.

Pertaruhan dalam talian boleh menjadi aktiviti yang menyeronokkan apabila dilakukan dengan betul. Masalah timbul apabila seseorang mula bermain melebihi kemampuan kewangan mereka, menggunakan wang yang diperlukan untuk keperluan harian, atau bergantung pada perjudian untuk mengatasi tekanan emosi. Inilah yang cuba SCB39 bantu cegah melalui dasar dan alatan yang kami sediakan.

Setiap pemain yang mendaftar akaun SCB39 secara automatik mendapat akses kepada semua alatan kawalan diri yang tersedia tanpa kos tambahan. Anda boleh mengaktifkan mana-mana alatan ini pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Peringatan Penting: Perjudian adalah untuk hiburan sahaja. Jangan sekali-kali bermain dengan wang yang anda tidak mampu untuk kehilangan atau wang yang diperlukan untuk keperluan asas seperti sewa, makanan dan bil.

Statistik yang Perlu Anda Ketahui

Memahami realiti perjudian adalah langkah pertama untuk bermain dengan bertanggungj awab. Berikut adalah beberapa fakta penting yang perlu setiap pemain fahami sebelum mula bermain:

  • Peluang sentiasa memihak kepada rumah (house edge): Setiap permainan kasino direka dengan kelebihan matematik untuk pengendali. Ini bermakna dalam jangka panjang, pemain tidak boleh bergantung kepada permainan sebagai sumber pendapatan tetap.
  • Keputusan setiap pusingan adalah bebas: Kemenangan sebelumnya tidak menjamin kemenangan seterusnya. Tiada sistem pertaruhan yang boleh mengalahkan RNG yang diperakui secara saintifik.
  • Kerugian adalah sebahagian daripada pengalaman: Tetapkan bajet hiburan seperti anda membeli tiket wayang atau makan di luar — wang yang anda sedia untuk habiskan tanpa penyesalan.
  • Emosi dan pertaruhan tidak seiring: Jangan bermain ketika sedang tertekan, marah atau sedih. Keadaan emosi yang tidak stabil sering membawa kepada keputusan pertaruhan yang tidak rasional.

Pemain yang menetapkan bajet sebelum bermain dan patuh kepada had tersebut dilaporkan mempunyai pengalaman bermain yang lebih positif dan menyeronokkan berbanding mereka yang bermain tanpa sebarang perancangan.

Alatan Kawalan Diri SCB39

SCB39 menyediakan set alatan kawalan diri yang komprehensif, semuanya boleh diaktifkan sendiri tanpa perlu menunggu kelulusan. Alatan-alatan ini direka untuk memberi anda kawalan penuh ke atas tabiat bermain anda:

  • Had Deposit Harian, Mingguan & Bulanan: Tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam tempoh yang dipilih. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan boleh diturunkan pada bila-bila masa, namun peningkatan had memerlukan tempoh menunggu untuk keselamatan tambahan.
  • Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum anda dalam sehari, seminggu atau sebulan. Apabila had ini dicapai, akaun anda akan disekat daripada membuat pertaruhan baharu sehingga tempoh had tamat.
  • Had Masa Bermain: Tetapkan tempoh maksimum sesi bermain harian anda. SCB39 akan menghantar amaran apabila anda menghampiri had masa yang ditetapkan dan secara automatik menamatkan sesi apabila had dicapai.
  • Rehat Sementara (Cool-off): Ambil rehat daripada bermain selama 24 jam, 3 hari, 7 hari atau 30 hari. Semasa tempoh rehat, anda tidak akan dapat log masuk atau membuat pertaruhan baharu.
  • Pengecualian Kendiri Sementara: Blok akaun anda untuk tempoh yang lebih panjang antara 1 hingga 6 bulan jika anda rasa perlu mengambil jeda lebih lama dari platform.
  • Pengecualian Kendiri Kekal: Tutup akaun anda secara kekal atas permintaan sendiri. Keputusan ini tidak boleh dibatalkan dan kami akan menyimpan rekod pengecualian ini untuk mencegah pendaftaran semula dalam tempoh minimum lima tahun.

Untuk mengaktifkan mana-mana alatan di atas, layari bahagian tetapan akaun anda atau hubungi pasukan sokongan pelanggan SCB39 melalui sembang langsung. Permintaan pengecualian kendiri diproses serta-merta tanpa soal selidik yang tidak perlu.

Tanda-tanda Permainan Bermasalah

Mengenal pasti tanda-tanda awal permainan bermasalah adalah penting untuk mengambil tindakan sebelum keadaan menjadi lebih serius. Semak diri anda secara jujur dengan melihat tanda-tanda berikut:

Bermain Melebihi Had BajetAnda kerap berbelanja lebih daripada yang dirancang dan sukar untuk berhenti walaupun telah menetapkan had asal.

Mengejar KerugianAnda terus bermain untuk "mendapatkan balik" wang yang telah hilang, sering kali berakhir dengan kerugian yang lebih besar.

Mengabaikan Tanggungjawab HarianKerja, keluarga, atau keperluan asas mula diabaikan kerana masa yang dihabiskan untuk bermain terlalu banyak.

Berbohong tentang Aktiviti BermainAnda menyembunyikan atau berbohong kepada ahli keluarga atau rakan tentang berapa banyak masa dan wang yang anda habiskan untuk bermain.

Meminjam Wang untuk BermainAnda menggunakan simpanan kecemasan, meminjam daripada keluarga, rakan atau institusi kewangan semata-mata untuk terus bermain.

Berasa Gelisah Tanpa BermainAnda mengalami kegelisahan, mudah marah atau tidak selesa apabila tidak dapat bermain untuk seketika.

Jika anda mengenalpasti dua atau lebih tanda di atas pada diri anda, sila hubungi pasukan sokongan SCB39 segera atau gunakan alatan pengecualian kendiri. Tiada rasa malu dalam meminta bantuan — langkah ini adalah tanda kekuatan, bukan kelemahan.

Perlindungan Golongan Terdedah

SCB39 mengambil tanggungjawab sosial kami dengan serius. Kami mempunyai dasar yang ketat untuk melindungi golongan yang paling terdedah kepada bahaya perjudian bermasalah:

  • Larangan Mutlak bagi Bawah 18 Tahun: Platform SCB39 adalah untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Proses pengesahan KYC kami memastikan tiada individu di bawah umur dapat mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami.
  • Perlindungan untuk Pemain dalam Pengecualian: Sekiranya seseorang telah mendaftar pengecualian kendiri, kami tidak akan menghantar sebarang komunikasi pemasaran atau promosi kepada mereka sepanjang tempoh pengecualian.
  • Pengesanan Gelagat Berisiko: Sistem kami memantau corak permainan secara automatik. Sekiranya corak yang mencadangkan permainan bermasalah dikesan, pasukan kami akan menghubungi pemain berkenaan secara proaktif.
  • Sokongan untuk Ahli Keluarga: Jika anda bimbang tentang tabiat bermain ahli keluarga anda, hubungi pasukan sokongan SCB39. Kami boleh membantu dengan maklumat dan langkah-langkah yang sesuai.

Tips Bermain Bijak

  • Tetapkan bajet sebelum bermain dan patuhi had tersebut
  • Anggap wang yang didepositkan sebagai kos hiburan
  • Ambil rehat secara berkala semasa sesi bermain
  • Jangan bermain apabila sedang mabuk, tertekan atau penat
  • Seimbangkan masa bermain dengan aktiviti lain yang anda nikmati
  • Jangan pernah cuba mengejar kerugian
  • Tetapkan had masa dan hormati had tersebut
  • Bermainlah untuk keseronokan, bukan untuk mencari pendapatan

Semak Diri Anda

Tanya diri anda soalan-soalan ini secara jujur sebelum setiap sesi bermain:

1
Adakah wang yang saya gunakan adalah wang lebihan selepas semua keperluan asas dipenuhi?
2
Adakah saya bersedia untuk berhenti bermain apabila had masa atau bajet saya dicapai?
3
Adakah saya bermain untuk keseronokan semata-mata, bukan untuk menyelesaikan masalah kewangan?
4
Adakah saya dalam keadaan emosi yang stabil dan tidak sedang tertekan atau marah?
5
Adakah aktiviti bermain saya tidak mempengaruhi hubungan atau tanggungjawab harian saya?

Jika jawapan anda "Ya" kepada semua soalan di atas, anda bermain dengan bertanggungjawab. Sekiranya ada yang "Tidak", pertimbangkan untuk berehat hari ini.

Cara Aktifkan Kawalan Diri

1
Log masuk ke akaun SCB39 anda

Gunakan butang Log Masuk di bahagian atas laman web atau muat turun aplikasi SCB39.

2
Pergi ke Tetapan Akaun

Klik pada ikon profil di sudut kanan atas dan pilih "Tetapan" atau "Kawalan Permainan".

3
Pilih Alatan yang Diperlukan

Pilih jenis had atau pengecualian yang anda mahu aktifkan dan masukkan nilai yang bersesuaian.

4
Sahkan & Aktifkan

Semak semula tetapan anda dan sahkan. Had akan berkuat kuasa serta-merta selepas pengesahan.

Log Masuk untuk Tetapkan Had
Alatan Kawalan Diri yang Kami Sediakan

Enam alatan utama yang tersedia untuk semua ahli SCB39 tanpa sebarang kos tambahan.

Had Deposit

Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan kewangan anda. Had boleh diturunkan serta-merta tetapi peningkatan memerlukan tempoh menunggu sebagai langkah berjaga-jaga.

Aktif Serta-merta
Had Kerugian

Apabila jumlah kerugian anda mencapai had yang ditetapkan, platform SCB39 secara automatik akan menyekat pertaruhan baharu sehingga tempoh had semasa tamat.

Perlindungan Automatik
Had Masa Bermain

Kawal tempoh sesi bermain harian anda. SCB39 akan mengingatkan anda apabila menghampiri had masa dan menamatkan sesi secara automatik apabila had dicapai.

Amaran & Auto-tamat
Rehat Sementara

Perlukan jeda pendek? Aktifkan cool-off selama 24 jam hingga 30 hari. Akaun anda akan disekat daripada log masuk dan pertaruhan sepanjang tempoh tersebut.

24 Jam – 30 Hari
Pengecualian Sementara

Blok akaun untuk tempoh 1 hingga 6 bulan. Semasa tempoh ini, tiada komunikasi pemasaran atau promosi akan dihantar kepada anda oleh SCB39.

1 – 6 Bulan
Pengecualian Kekal

Pilihan untuk menutup akaun secara kekal. Keputusan ini tidak boleh dibalikkan dan rekod pengecualian disimpan untuk mencegah pendaftaran semula dalam tempoh minimum lima tahun.

Keputusan Muktamad
Soalan Lazim Permainan Bertanggungjawab

Anda boleh menetapkan had deposit melalui bahagian "Kawalan Permainan" dalam tetapan akaun SCB39 anda. Pilih jenis had (harian, mingguan atau bulanan), masukkan jumlah yang diinginkan dan sahkan. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Jika anda ingin menurunkan had, perubahan berlaku segera. Namun jika ingin menaikkan had, terdapat tempoh menunggu untuk keselamatan anda.

Untuk pengecualian sementara (cool-off atau pengecualian 1–6 bulan), tempoh menunggu minimum perlu dilalui sebelum anda boleh memohon untuk membukanya semula. Ini adalah langkah perlindungan yang disengajakan untuk memastikan keputusan anda memberi masa yang mencukupi untuk pertimbangan semula. Pengecualian kekal pula tidak boleh dibatalkan dalam apa jua keadaan.

Sebarang baki wang nyata (bukan bonus) yang masih ada dalam akaun anda semasa pengecualian kendiri diaktifkan boleh ditarik keluar mengikut prosedur pengeluaran standard SCB39. Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk memproses pengeluaran tersebut. Baki bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan akan dilucuthak.

Tidak. Apabila pengecualian kendiri diaktifkan, SCB39 secara automatik akan mengeluarkan anda daripada semua senarai komunikasi pemasaran dan promosi. Anda tidak akan menerima sebarang e-mel promosi, notifikasi bonus atau mesej pemasaran sepanjang tempoh pengecualian. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.

Anda boleh menghubungi pasukan sokongan SCB39 untuk mendapatkan panduan tentang cara terbaik membantu orang yang anda sayangi. Walaupun kami tidak boleh mendedahkan maklumat akaun orang lain, kami boleh menyediakan maklumat berguna dan sumber bantuan yang sesuai. Pendekatan yang penuh empati dan tanpa penghakiman adalah cara terbaik untuk mendekati isu ini.

Ya, semua alatan kawalan diri SCB39 — termasuk had deposit, had kerugian, had masa bermain, rehat sementara dan pengecualian kendiri — adalah percuma sepenuhnya untuk semua ahli berdaftar. Tiada sebarang caj tersembunyi atau keperluan untuk mendaftar pakej khas. Ini adalah sebahagian daripada komitmen teras SCB39 terhadap kesejahteraan pemain.
Komitmen SCB39

Janji Kami kepada Pemain

Permainan bertanggungjawab bukan sekadar dasar bertulis untuk SCB39 — ia adalah nilai teras yang menjadi asas kepada semua keputusan perniagaan dan operasi platform kami.

  • Kami tidak akan memasarkan kepada individu dalam pengecualian kendiri
  • Kami tidak akan membenarkan individu di bawah 18 tahun mendaftar akaun
  • Kami akan bertindak balas kepada setiap permintaan kawalan diri dalam masa nyata
  • Kami akan memudahkan pengeluaran dana apabila diminta oleh pemain dalam pengecualian
  • Kami akan memantau corak permainan dan menghubungi pemain berisiko secara proaktif

Perlukan Bantuan Segera?

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan sokongan segera berkaitan masalah perjudian, pasukan SCB39 sedia membantu pada bila-bila masa melalui sembang langsung dalam platform kami.

Langkah paling berani yang boleh anda ambil hari ini adalah meminta bantuan. Kami di sini tanpa sebarang penghakiman, semata-mata untuk membantu anda kembali ke landasan yang betul.

Hubungi Sokongan Sekarang
Mengapa SCB39 Berbeza dalam Permainan Bertanggungjawab

Pendekatan holistik kami melampaui sekadar pematuhan — kami benar-benar mengambil berat tentang kesejahteraan anda.

Pendekatan Berpusatkan Pemain

Setiap dasar dan alatan kawalan diri SCB39 direka dengan mengutamakan kesejahteraan jangka panjang pemain, bukan sekadar memenuhi keperluan pematuhan minimum yang ditetapkan.

Sistem Pengesanan Proaktif

Tidak seperti platform lain yang hanya bertindak balas kepada aduan, SCB39 memantau corak perm ainan secara aktif dan menghubungi pemain yang menunjukkan tanda-tanda berisiko sebelum masalah menjadi serius.

Kawalan Had Berlapis

Sistem had SCB39 direka supaya penurunan had berkuat kuasa serta-merta manakala peningkatan had memerlukan tempoh menunggu — melindungi anda daripada keputusan impulsif semasa emosi tidak stabil.

Kerahsiaan Sepenuhnya

Semua permintaan kawalan diri dan pengecualian diproses dengan kerahsiaan penuh. Maklumat anda tidak akan didedahkan kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Sokongan untuk Keluarga

SCB39 menyediakan panduan dan sokongan bukan sahaja untuk pemain, tetapi juga untuk ahli keluarga yang bimbang tentang tabiat bermain orang yang disayangi mereka.

Latihan Kakitangan Berterusan

Pasukan sokongan pelanggan SCB39 menerima latihan berkala tentang cara mengenal pasti dan membantu pemain yang mungkin menghadapi masalah perjudian dengan cara yang berempati dan berkesan.

Bermain dengan Selamat Bersama SCB39
Nikmati Hiburan Terbaik —
Dalam Batasan yang Sihat & Bertanggungjawab

SCB39 menyediakan pengalaman bermain yang seronok dan selamat untuk pemain Malaysia. Daftar akaun hari ini dan manfaatkan alatan kawalan diri kami untuk memastikan pengalaman yang selalu positif.

Daftar Akaun Percuma Log Masuk
Alatan kawalan diri percuma Sokongan 24/7 Pengecualian kendiri tersedia

* Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Sila bermain dengan bertanggungjawab.

English